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DoNews3月8日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对Jovs美容仪进行了投诉，表示其产品使用后过敏，还有消费者使用后烂脸。

有消费者表示：在某平台Jovs官方旗舰店脱毛仪产品质量有问题，被仪器打烂脸。上一次用也是这样，脸颊和额头都红肿烂了。联系客服，客服一副事不关己的样子，让冰敷就行。结果四五天了自己买了药擦，才没事，今天用仪器之后又这样，更加严重。希望严查他们产品！！！别再让他们祸害大家了！要求国家相关部门严查，严惩这个草芥人命的产品，公司，求各大媒体曝光，求社会各界人士一起帮忙一起曝光该非法产品公司。

还有消费者投诉称：在某平台JOVS官方旗舰店购买脱毛仪。机子触屏不灵敏，使用后过敏，联系售后客服，客服多次找理由推脱不处理。 诉求，赔偿医药费，退货退款。

截止发文，该投诉案件仍在处理中，消费者希望商家退货退款，赔偿，下架产品，并对其作出处罚。