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河南广电·大象新闻记者 张建良 通讯员 张珂

今年以来，驻马店市公安局经济开发区分局紧盯“本质安全、人民满意”工作目标，以“豫筑平安 驿路守护”行动为载体，常态化推进矛盾纠纷“六防六促”工作，深入开展“登门入群”“背包住村”活动，全力排查化解各类矛盾纠纷，真正做到“服务不缺位、矛盾不出村、平安不出事”。

5月14日，开源派出所民警王会胜在“登门”走访中接到辖区网格员反馈，称其辖区内有一对青年男女经常因感情纠纷大吵大闹，且女方时常情绪失控，有轻生倾向。

王会胜立即与网格员联系，并深入辖区与当事人见面，倾听双方的诉求，安抚双方情绪，认真分析原因后对双方进行了现场调解。因双方各执一词，谁都不肯让步，导致调解工作无法进行。

为更好地化解矛盾纠纷，王会胜克服重重困难，多次联合乡司法所、村委会干部对双方当事人进行口头调解、劝导，开展系统思想工作；并针对两人的实际情况，找准纠纷根源，进行耐心的法律法规解释和教育，对两人感情矛盾纠纷前因后果进行剖析。

功夫不负有心人，经过3天的耐心调解，5月17日，双方均认识到了自己的不足之处，女方也放弃了轻生的念头，两人冰释前嫌，和好如初。两人都表示，在今后的生活中一定加强沟通，用心经营感情。至此，一起积怨已久的情感纠纷得到了圆满化解。 

以理服人、以情动人。经济开发区分局始终以服务群众为宗旨，紧盯群众“急难愁盼”，深入社区“找矛盾”，通过“多元化解机制”，强化排查调处化解，不断提升人民群众的安全感和满意度。

编审：卢超峰