IT时报记者 ■潘少颖

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在移动时代，“便民”在一定程度上就是信息的互通，比如“柴米油盐酱醋茶”这些看似琐碎的事，做得好不好，能不能让市民及时得到自己想要的有效信息，实际上也体现了“便民”的水平。

通过信息化手段，不少智慧便民举措通过手机就能感受到，看似解决的是很小的事，但同样也能够提升百姓的幸福感。

智慧寻厕：一键解决“紧急需求”

出门在外，要寻找厕所，是每个人都会碰到的事情。当智能手机还没有普及的时候，在外寻找厕所，无非两种方式，一种是凭记忆，但这仅适用于自己到过的地方；另一种是凭经验，可以寻找周边的商场、餐饮店等。

但是，现在不需要那么麻烦了，在手机上就可以解决寻找公厕的烦恼。目前，上海有2900余座环卫公厕、约1万座社会公厕。如何找到这些公厕，可以通过“上海智慧寻厕”微信小程序。

在进入“上海智慧寻厕”小程序之前，记得打开定位，首页非常简单，就是通过地图展示附近的公厕，放大屏幕，选择离自己最近的一个公厕点位，可以查看到该公厕的具体地址、所属行政区域和开放时间。比较方便的是，点击“导航”，就可以根据导航提示找到公厕。

在“导航”图标旁边，还有一个“打车”功能，如果公厕离自己较远，无法走路到达，可以直接点击“打车”，此时，页面会跳转到“腾讯出行服务打车”小程序，起点和终点都已经自动设置好，直接选择车型即可。不过，“打个车去找公厕”，还真是蛮奢侈的。

“上海智慧寻厕”微信小程序只有寻找厕所这个功能，在操作上非常容易入手。

上海市绿化市容局此前表示，相关部门与百度、高德两大地图平台沟通协调，实现了公厕信息的互通共享，提升了现有地图中环卫公厕信息的准确度，还新增了大量商场、酒店、轨道交通站点内可向公众开放的社会公厕。

装修垃圾预约收运：“大块头”有去处

装修是件麻烦事，其中就包括装修垃圾的处理问题，如何及时处理掉装修垃圾，不妨碍邻居？上海市资源利用和垃圾分类管理事务中心近期推出了“上海市装修垃圾预约收运”微信小程序，通过这个小程序，市民可以选择装修垃圾收运服务。

在“上海市装修垃圾预约收运”小程序首页，首先要选择自己的身份，有“物业/居委”和“居民/产生者”可以选择，物业居委可以帮居民预约装修垃圾清运服务。

以选择“居民/产生者”为例，根据页面提示填写相关信息，包括收运区域、详细地址、装修面积、预估重量等，还要上传现场照片。如果已拆旧，拍摄拆下来的垃圾照片，如果还没拆旧，可以提供房屋套内照片。

这些信息提交后，居民就可以预约清运企业，也可在小程序中查看公示的收运费用，并根据实际情况选择所需服务。清运企业接单后，会联系业主确定清运的时间和需求。之后，业主也可以在线了解装修垃圾清运的进度和状态。

除了这个上海通用的装修垃圾收运小程序，不少区也上线了区域内的装修垃圾收运小程序，比如金山区装修垃圾在线预约清运平台等，在金山区装修垃圾在线预约清运平台的首页上即可查看收运企业和清运价格。

和“上海市装修垃圾预约收运”小程序一样，首先选择自己的身份，其次填写预约信息，就能预约到垃圾清运服务了。

小修小补便民地图：快速找到家门口的小店

裁缝店、钥匙店、五金店……以前，在小区周围经常可以看到这种小店，店面虽小，但却解决了居民的不少麻烦。现在这样的小店似乎慢慢消失了，想修补一件衣服、想开个锁，不知道到哪里去找。这些“小修小补”们仿佛销声匿迹，实际上从未消失，只是有点“不为人知”。

为了让修鞋、配钥匙等“小修小补”更好地回归生活，微信和腾讯地图联合发起了“小修小补”引路行动，并打造了全国首份“小修小补便民地图”。在腾讯地图App、微信里搜索关键词“小修小补”，就可以找到家门口的各类便民修补小店。

通过微信搜索，进入到“小修小补便民地图”前，同样需要打开定位，这样才能查找附近的小店。小店都用一个“蓝色扳手”符号表示，可以先设置范围，从500米到5公里不等。在便民地图上方，先选择需要的小店种类，比如修鞋、配钥匙、开锁、裁缝店等。记者选择了附近500米范围内的裁缝店，页面显示有3家，选择一家后，可以看到这家店的具体地址、营业时间、联系电话，页面还提示通过驾车、地铁、步行三种交通方式过去分别所需要的时间。点击任何一种交通方式，就会跳转到导航页面。

店主也可以在地图页面上点击“添加店铺”按钮，进入“送小店上地图”页面，填写新增小店信息并通过审核后，即可把自己的小店送到地图上“出道”，被更多人看见。

目前，“小修小补便民地图”已筛选出全国200多个城市，超50万个包括修鞋、配钥匙、自行车维修等7大类修补小店的地理位置和服务信息。